Каждый владелец сайта сталкивался с ситуацией: часть посетителей сайта добавляет товар в корзину, начинает оформлять заказ, заполняет контактные данные, прерывает оформление заказа и покидает сайт. В этой ситуации потенциальный клиент безвозвратно теряется.
Решение Ловец брошенных заказов для 1С-Битрикс позволяет отслеживать незавершенные попытки оформить заказ и получать введенные пользователем контактные данные и товары для дальнейшей обработки. В решении так же есть функционал отправки брошенных корзин пользователям с возможностью генерации купона на скидку.
Обзор возможностей решения в видео-формате: rutube.ru
Решение отлавливает незавершенные попытки оформить заказ на сайте, собирает данные для дальнейшей обработки:
1. Оповещение для администратора
Если пользователь указывал контактные данные и не завершил оформление заказа - решение отправит email администратору сайта о брошенном заказе.
В данном письме будут отображены контактные данные указанные пользователем и товары которые хотел приобрести пользователь.
После этого открывается масса возможностей:
- Можно связаться с потенциальным покупателем и продать интересующий товар
- Можно связаться с потенциальным покупателем и узнать причины отказа от покупки
Собрать базу email или телефонов потенциально горячих лидов
2. Напоминание для пользователя
В состав решения входит расширенный функционал брошенных корзин. Если покупатель указывал свой email и не завершил оформление заказа - решение так же может отправить ему письмо-напоминание с предложением завершить оформление заказа.
3. Генерация купона на скидку
Решение умеет генерировать купоны на скидку и добавлять их в письмо о брошенной корзине для покупателя.
▷ Для работы решению не требуется авторизация, работает для всех пользователей, даже в режиме инкогнито ▷ Статистика и анализ собранных данных ▷ Пассивный сбор базы email и телефонов потенциальных клиентов
▷ Настраиваемые шаблоны сообщений ▷ Решение умеет работать как с обычным оформлением заказа, так и с покупкой в 1 клик
▷ Не является аналогом или расширением брошенных корзин Битрикса. Это отдельный механизм с более широкими возможностями
✔
Поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режим
✔
Поддержка версий PHP: 7.x, 8.x
✔
Корректно работает на актуальных и на более старых версиях 1с-Битрикс
✔
Корректно работает с большинством готовых шаблонов (Аспро, Сотбит, Digital Web, Intec, Альфа, Некстайп, Крайт и т.д.) и на сайтах с уникальным дизайном