Вопросы и ответы

Знать все - это не знать ничего, однако в деле сайто-строения и поддержки интернет-проектов на основе 1С Битрикс я знаю достаточно много, обращайтесь и я постараюсь Вам помочь.
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Домены и хостинг

Вопросы и решения по регистрации доменов и выборе хостинга
В отличии от зарубежных доменов типа .COM, .ORG, .NET В России доменная зона живет своим графиком, который сложился годами.
Стоит напомнить и записать, что время обновления зон .RU, .РФ: 4 раза в сутки в 02:00, 10:00, 14:00, 19:00 по московскому времени.

Ошибки и решения

В системе 1С-Битрикс есть очень полезный механизма автоматического регулярного резервного копирования, но одна из сильных сторон резервного копирования (пароль шифрования на бэкап) иногда может сыграть с вами злую штуку: что делать, если механизм вы включили очень давно и забыли, какой же пароль поставили ? Кроме вас этот пароль не знает никто, однако данный пароль можно увидеть до того, как он вам понадобится.

Итак, для того, чтобы воспользоваться зашифрованной копией сайта, созданной с помощью регулярного резервного копирования, можно воспользоваться специальным API.

Для этого, в административном разделе в функионал командной строки прописываем:

require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/classes/general/backup.php");
var_dump(CPasswordStorage::Get('dump_temporary_cache'));

Результатом данной команды будет ваш пароль, полученный на основании лицензионного ключа сайта.
При обновлении возникает ошибка UUGZA06
Если при обновлении 1С Битрикс у вас возникает ошибка UUGZA06 Неверный формат файла , то самое простое решение убрать галочку в настройках модуля "Настройки модуля" -> "Главный" -> "Настройки обновления" и найти строчку "Не использовать архиватор", снимаем галочку и спокойно обновляем Битрикс до версии 18

Общие вопросы

На основе одного экземпляра продукта можно создать два сайта в рамках одного веб-проекта. Если сайтов в проекте больше двух, необходимо докупить лицензии на сайты, стоимость которых зависит от редакции: http://www.1c-bitrix.ru/buy/cms.php#tab-sites-link.

Такие сайты работают на одном экземпляре базы данных и имеют один административный интерфейс. А значит, администратор системы является администратором всех сайтов, работающих на одной копии продукта.


Важно не путать понятия "сайт" и "копия продукта" ("установка продукта"). Несколько сайтов настраиваются на одной установке. При этом лицензия допускает наличие двух установок, одна из которых предназначена для разработки и не доступна из Интернета.


Общими для сайтов являются:
- база пользователей,
- настройки модулей (и сами модули),
- шаблоны сайтов,
- система авторизации
и др.

Для использования решения Вам необходима копия 1С-Битрикс с активированной лицензией. В противном случае наше решение (как впрочем и другие платные решения) просто не установится. Поскольку ключ решения привязывается ключу 1С-Битрикс, то установка платного решения на демоверсию не возможна.

Поэтому самая оптимальная последовательность действий:
1. Покупка лицензии на продукт 1С-Битрикс.
2. Покупка лицензии на решение (можно совместить с пунктом 1).
3. Активация лицензии битрикса.
4. Установка решения.

Решение основано на типовом функционале 1С-Битрикс. Всем клиентам мы рекомендуем пройти обучающие курсы и ознакомиться с документацией опубликованной по адресу http://dev.1c-bitrix.ru/docs/php.php
Обратите внимание на обучающие материалы из разделов "Контент-менеджерам" и "Администраторам", они помогут Вам использовать по максимуму возможности 1С-Битрикс и нашего решения, в тоже время уберегут от возможных ошибок.

Покупка решений

Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".

1С-Битрикс является Системой управления сайтом (платформой на которой будет работать сайт), на неё уже устанавливаются готовые решения например: "Аспро. Интернет магазин".

Для запуска интернет-магазина Вам необходимо приобрети 1С-Битрикс редакций Малый бизнес или Бизнес + решение из маркетплейс.

Будем рады за выбор решений от компании Аспро!

Купить 1С-Битрикс + решение можно через нас или на сайте 1С-Битрикс:Маркетплейс (http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/aspro.ishop/). Цена в обоих случаях будет одинаковой.

При покупке через нас мы производим бесплатную установку и настройку битрикс+ наше решение.

Оформить покупку через нашу компанию очень просто + в таком случае мы сможем произвести бесплатную установку Битрикс+наше решение на Ваш хостинг. Хостинг должен быть оптимизирован под работу с 1С-Битрикс (к, примеру ТаймВеб тариф Битрикс.1Сайт http://timeweb.ru/services/bitrix/one/).

Готовы подготовить Вам счет на оплату, пожалуйста вышлите реквизиты организации или паспортные данные если покупка будет произведена на частное лицо.

Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.