Интеграция с IP-АТС Yeastar S50 / S100 / S300

Интеграция с IP-АТС Yeastar S50 / S100 / S300

В наличии Артикул: micros.yeastar
25 000 ₽
Заказать товар Задать вопрос
[LEFT]Модуль предназначен для интеграции IP-АТС Yeastar S серии (S50, S100, S300) c коробочной версией Битрикс24 с использованием стандартных способов интеграции обеих систем. Позволяет автоматически создавать лиды по новым клиентам, фиксировать пропущенные звонки, отображать карточку звонка при входящем и исходящем звонке, осуществлять звонок по клику на номер телефона в CRM, фиксировать статус звонка (успешный, пропущенный, занято) и многое другое. [/LEFT]
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=165]https://micros.uz/upload/Yeastar/10.png[/IMG]
[IMG WIDTH=702 HEIGHT=263]https://micros.uz/upload/Yeastar/11_technical.png[/IMG] [IMG WIDTH=800 HEIGHT=165]https://micros.uz/upload/Yeastar/1-1.png[/IMG]
[LEFT][LEFT]Входящие звонки фиксируются в CRM в виде лидов. При этом внутренние звонки между короткими номерами не фиксируются в CRM. В карточке лида сохраняется информация по звонку, запись разговора. Ответственным за лид автоматически назначается тот пользователь, к которому был адресован звонок.[/LEFT] [/LEFT]
[IMG WIDTH=2000 HEIGHT=1092]https://micros.uz/upload/Yeastar/1_lead.png[/IMG] [IMG WIDTH=800 HEIGHT=166]https://micros.uz/upload/Yeastar/2.png[/IMG]
[LEFT]Все пропущенные звонки фиксируются в Бизнес-чате. Если кто-то звонил в Ваше отсутствие, Вы получите сообщение Бизнес-чата об этом. Информация о пропущенных звонках хранится в истории Бизнес-чата. [/LEFT]
[IMG WIDTH=2000 HEIGHT=1092]https://micros.uz/upload/Yeastar/2_calls.png[/IMG]
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=166]https://micros.uz/upload//Yeastar/3.png[/IMG]
При входящем звонке карточка клиента появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку. При исходящем звонке с IP-телефона карточка клиента появляется после набора номера.
[IMG WIDTH=2000 HEIGHT=1092]https://micros.uz/upload/Yeastar/5_call_from_contact.png[/IMG]
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=166]https://micros.uz/upload/Yeastar/4.png[/IMG]
Модуль интеграции IP-телефонии с Битрикс24 позволяет экономить время на набор телефона: если кликнуть по нужному номеру в CRM, IP-телефония произведет автоматический вызов по данному контакту.
[IMG WIDTH=2000 HEIGHT=1092]https://micros.uz/upload/Yeastar/3_bell.png[/IMG]
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=166]https://micros.uz/upload/Yeastar/5.png[/IMG]
При переадресации звонка на другого менеджера, карточка звонка сворачивается у пользователя от которого звонок ушёл, и появляется у того пользователя, к которому звонок переадресовали.
[IMG WIDTH=3540 HEIGHT=1737]https://micros.uz/upload/Yeastar/6_transfer.png[/IMG]

[IMG WIDTH=489 HEIGHT=565]https://micros.uz/upload/Yeastar/9_card.png[/IMG]

[IMG WIDTH=800 HEIGHT=166]https://micros.uz/upload/Yeastar/6.png[/IMG]
Вся история звонков и записи разговоров сохраняются в карточке клиента. Прямо в карточке клиента Вы сможете прослушать записи разговоров и, при необходимости, тут же перезвонить в один клик. В Битрикс24 Вы получите статистику по звонкам и сможете отследить, как ваш отдел продаж справляется со звонками.
[IMG WIDTH=2000 HEIGHT=1092]https://micros.uz/upload/Yeastar/4_contact.png[/IMG]
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=166]https://micros.uz/upload/Yeastar/7.png[/IMG]
Клиенту не нужно будет прослушивать голосовое меню, ему не потребуется вводить добавочные номера. Исходя из данных, указанных в CRM, IP-телефония мгновенно соединит клиента с нужным менеджером.
[IMG WIDTH=2226 HEIGHT=1128]https://micros.uz/upload/Yeastar/7_personal.png[/IMG]
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=166]https://micros.uz/upload/Yeastar/8.png[/IMG]
После совершения звонка как входящего, так и исходящего, в карточке CRM автоматически зафиксируется дело. 
[IMG WIDTH=1789 HEIGHT=1086]https://micros.uz/upload/Yeastar/10_task.png[/IMG]
[IMG WIDTH=800 HEIGHT=166]https://micros.uz/upload/Yeastar/9.png[/IMG]
  1. Одновременно.  Если звонок поступит на группу внутренних номеров, то карточка звонка поднимется у всех пользователей данной группы, но после того как один из пользователей поднимет трубку, карточка свернется у всех остальных. 2. В режиме очереди. Если звонок поступит на группу внутренних номеров, то карточка звонка будет подниматься поочередно у каждого сотрудника с определенным интервалом до тех пор, пока один из сотрудников не поднимет трубку.
Заказать товар
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Характеристики

Бренд MICROS DEVELOPMENT
Вернуться к списку