- У вас есть продукт и ваши клиенты постоянно задают вам сотни вопросов о нём?
- Пишут вам на почту, скайп, звонят; ваши менеджеры тратят много часов в день лишь на ответы на эти вопросы, но не на продажи или развитие?
- Вопросы зачастую одни и те же: иногда они полностью повторяются, а в некоторых случаях просто использованы другие синонимы к словам?
- У вас написаны подробные инструкции и большие статьи, но никто их не читает и вам всё равно присылают кучу вопросов?
Мы предлагаем другое решение
Пусть они пишут свои тысячи вопросов, но пусть тогда эти вопросы и ответы на них увидят и другие клиенты, чтобы не дублировать ответ в будущем и не тратить менеджерские ресурсы.
Мы знаем, что клиенты ленивы и им лень читать тексты, и им также лень будет копаться в списке вопросов, поэтому мы сделали так, что пока они составляют свой вопрос, им показываются похожие вопросы, чтобы они могли прежде посмотреть готовые ответы.
Соответствует федеральному закону №152.
Возможности:
- Задание любых вопросов
- Фильтрация вопросов в реальном времени
- Премодерация
- Защита от спама
Что вы можете попросить доработать для вас бесплатно:
- Работа без подключения jquery и bootstrap
- Сортировка вопросов по популярности
- Сортировка вопросов в поиске по релевантности
