Для того, чтобы совершить звонок с иного доступного номера, требуется скопировать номер телефона и совершать звонок из меню набора в контакт центре
Благодаря нашему модулю, сотрудник может изменить исходящий номер звонка прямо из карточки CRM. Поле выбора, номер в карточке сущности связывается с полем исходящего номера в настройках телефонии. Появляется возможность оперативного выбора номера непосредственно в карточке, перед совершением звонка клиенту.
На данные номера распространяются права доступа установленные в настройках. Номер будет доступен для выбора в карточке только тем сотрудникам, которые имеют доступ на совершение исходящих (данное ограничение не распространяется на номера подключенные приложениями интеграций сторонних АТС)