Вопросы и ответы

Как мыы генерируем фото

VPS на быстром хостинге

качества настоящего маркетолога в картинках


Знать все - это не знать ничего, однако в деле сайто-строения и поддержки интернет-проектов на основе 1С Битрикс я знаю достаточно много, обращайтесь и я постараюсь Вам помочь.
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Домены и хостинг

Вопросы и решения по регистрации доменов и выборе хостинга
В отличии от зарубежных доменов типа .COM, .ORG, .NET В России доменная зона живет своим графиком, который сложился годами.
Стоит напомнить и записать, что время обновления зон .RU, .РФ: 4 раза в сутки в 02:00, 10:00, 14:00, 19:00 по московскому времени.

Ошибки и решения

if (CModule::IncludeModule('iblock')) {
    $properties = CIBlockProperty::GetList(
        Array("sort" => "asc", "name" => "asc"),
        Array("ACTIVE" => "Y", "IBLOCK_ID" => 4)  //  ID вашего инфоблока с товарами
    );
    while ($prop_fields = $properties->GetNext()) {

        $propId = $prop_fields['~ID'];

        $arFields = Array('SMART_FILTER' => 'Y', 'IBLOCK_ID' => 4);  //  ID вашего инфоблока с товарами
        $addToSmart = new CIBlockProperty();
        if(!$addToSmart->Update($propId, $arFields))
            echo $addToSmart->LAST_ERROR;
    }
}
if (CModule::IncludeModule('iblock')) {
    $properties = CIBlockProperty::GetList(
        Array("sort" => "asc", "name" => "asc"),
        Array("ACTIVE" => "Y", "IBLOCK_ID" => 4)  //  ID вашего инфоблока с товарами
    );
    while ($prop_fields = $properties->GetNext()) {

        $propId = $prop_fields['~ID'];

        $arFields = Array('SMART_FILTER' => 'N', 'IBLOCK_ID' => 4);  //  ID вашего инфоблока с товарами
        $addToSmart = new CIBlockProperty();
        if(!$addToSmart->Update($propId, $arFields))
            echo $addToSmart->LAST_ERROR;
    }
}
Очередь писем в Bitrix можно посмотреть в таблице b_event. Путь к просмотру в админке: Настройки, Производительность, Таблицы.

Если в записях в поле DATE_EXEC ничего не стоит, значит данное письмо еще не обрабатывалось почтовым сервером.

Чтобы удалить все такие письма, нужно сделать SQL запрос. Для этого заходим в Настройки, Инструменты, SQL запрос.

Вставляем команду которая указана ниже и нажимаем кнопку Выполнить запрос.

delete from `b_event`
После выполнения этой команды таблица будет полностью очищена и соответственно ни одно "левое" письмо не улетит вашим клиентам.
Если известен ID элемента и нужно узнать к какому инфоблоку принадлежит элемент, но при этом не нужно выводить лишние данные — есть специальный метод CIBlockElement::GetIBlockByID

<?
	$res = CIBlockElement::GetIBlockByID(460);
	echo $res; 
?>
проблема возникает при переходе на https.
Если используется конфигурация nginx+apache, то проблема скорее всего в том, что проксирование выполнено не правильно. Nginx передает заголовок HOST без указания порта в следствии чего выставляется не правильно переменная SERVER_PORT.

Возможно пути решения следующие:
1. Для программистов, которые не могут менять настройки веб серверов. В файл dbconn.php добавить строку
$_SERVER["SERVER_PORT"] = $SERVER_PORT = "443";
2. Для тех кто может менять настройки и он не программист, а больше администратор, то в секции nginx которая отвечает за https проверить строку
proxy_set_header Host $host;
если она такая то поменять на строку proxy_set_header Host $host:443;
и перезапустить nginx.
Для того чтобы узнать значения данных в масиве только для администраторов 1С Битрикса.
Достаточно прописать в коде следующую строчку 

<? if($USER->IsAdmin()) {echo '<pre>'; print_r($arResult); echo '</pre>';} ?>
В системе 1С-Битрикс есть очень полезный механизма автоматического регулярного резервного копирования, но одна из сильных сторон резервного копирования (пароль шифрования на бэкап) иногда может сыграть с вами злую штуку: что делать, если механизм вы включили очень давно и забыли, какой же пароль поставили ? Кроме вас этот пароль не знает никто, однако данный пароль можно увидеть до того, как он вам понадобится.

Итак, для того, чтобы воспользоваться зашифрованной копией сайта, созданной с помощью регулярного резервного копирования, можно воспользоваться специальным API.

Для этого, в административном разделе в функионал командной строки прописываем:

require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/classes/general/backup.php");
var_dump(CPasswordStorage::Get('dump_temporary_cache'));

Результатом данной команды будет ваш пароль, полученный на основании лицензионного ключа сайта.

SEO

Это метрики поведения пользователей на сайте: время просмотра, глубина прокрутки, возвраты. Влияют на ранжирование.

Это заголовок (Title) и описание (Description) страницы, которые видны в поиске. Задаются в админке сайта или SEO-плагинах.

У него лучше проработана семантика, техническая часть, контент и ссылочный профиль. Нужен конкурентный анализ.

Это фразы, которые пользователи вводят в поиск. По ним ваш сайт могут находить в Google или Яндексе.

Возможные причины: санкции поисковика, технические сбои на сайте, обновления алгоритмов поиска (например, от Google).

SEO (поисковая оптимизация) — это процесс улучшения сайта для роста его позиций в поиске. Нужно для бесплатного привлечения клиентов.

В среднем, первые значимые результаты появляются через 3-6 месяцев постоянной работы. На сложные запросы может уйти год и более.

Автоматизация

CRM — система управления клиентами. Интеграция позволяет автоматически заносить заявки с сайта в базу, ничего не теряя.

Аналитика

Чтобы понимать, с каких страниц и по каким запросам звонят чаще. Настраивается через колтрекинг.

В интерфейсе Метрики создайте цель: отправка формы, звонок, переход по ссылке. Это поможет отслеживать конверсии.

Процент посетителей, которые ушли с сайта после просмотра одной страницы. Высокий показатель — сигнал о проблемах с контентом или юзабилити.

Показывает, какой процент пользователей, увидевших ваш сайт в поиске, перешел на него. Можно улучшать через заголовки и описания.

Установите системы аналитики: Яндекс.Метрика и Google Analytics. Они покажут портрет аудитории и ее поведение.

Безопасность

Да. Это шифрование данных. Сайт без SSL (без https) помечается как "небезопасный", что отпугивает клиентов.

Бюджет

Да, если он правильно сделан и продвигается. Считайте ROI: (Прибыль от сайта / Затраты на сайт) * 100%.

От 5 000 до 30 000 руб. в месяц, в зависимости от объема работ: обновления, резервные копии, добавление новостей.

От 30 000 руб. за сайт-визитку на шаблоне до 500 000+ руб. за сложный интернет-магазин с индивидуальным дизайном.

Дизайн и Юзабилити

UX (User Experience) — это опыт пользователя, насколько ему удобно. UI (User Interface) — визуальное оформление элементов интерфейса.

Удобство использования сайта. Пользователь должен интуитивно понимать, где что находится и как совершить целевое действие.

Это иконка сайта во вкладке браузера. Мелкая деталь, которая повышает узнаваемость бренда.

Это когда сайт автоматически подстраивается под экран любого устройства: телефона, планшета, компьютера.

Современный, минималистичный, в ваших фирменных цветах. Главное — чтобы пользователь легко находил информацию.

Функциональность. Красивый, но неудобный сайт не будет продавать. Но хороший дизайн повышает доверие.

Индексация

Сайт может быть новым и еще не проиндексирован, или есть критичные ошибки в файле robots.txt. Проверьте статус индексации в Google Search Console.

Конверсия

Лендинг (посадочная страница) создан для одной цели — конвертировать посетителя в лида. Идеален для рекламных кампаний.

Метод, когда двум группам пользователей показывают разные версии страницы, чтобы определить, какая из них лучше конвертирует.

Вероятно, неудобный интерфейс, непонятные призывы к действию или недоверие к сайту. Нужен аудит юзабилити и конверсии.

Контент

Если вы можете отвечать на вопросы клиентов и этим привлекать их — да. Блог отлично работает на имидж и SEO.

Блог — 1-2 раза в неделю. Основные страницы (услуги, цены) — по мере изменений. Главное — регулярность и качество.

Маркетинг

SEO — бесплатный трафик, но результат медленный. Контекст — платный, но быстрый. Они идеально дополняют друг друга.

Основы

Это ваша визитка и продавец, который работает 24/7. Без сайта вас могут посчитать ненадежной компанией.

Подбор специалистов

Фрилансер дешевле и более гибкий. Агентство надежнее и имеет больше ресурсов, но дороже.

Смотрите на его кейсы, отзывы, просите развернутый план работ. Избегайте тех, кто гарантирует стопроцентный топ.

Скорость

Причины: тяжелые изображения, слабый хостинг, неоптимизированный код. Проверьте скорость в PageSpeed Insights.

Технические основы

WordPress — универсальный и простой вариант для большинства задач. Для интернет-магазина рассмотрите WooCommerce или 1С-Битрикс.

Домен — это адрес сайта. Хостинг — это место, где физически хранятся файлы сайта.

Технические ошибки

Файл с картой сайта, который помогает поисковым роботам быстрее находить и индексировать все важные страницы.

Noindex — не индексировать страницу. Nofollow — не переходить по ссылкам на странице.

Постоянный редирект. Сообщает поисковикам, что страница переехала на новый адрес, и передает ей вес.

Ошибка сервера. Срочно обратитесь к хостинг-провайдеру или разработчику.

Страница удалена. Нужно настроить 301 редирект на релевантную страницу или создать кастомную страницу 404 с навигацией.

При редизайне могли измениться URL-адреса, пропасть контент или нарушиться техническая структура. Нужно делать грамотный переезд 301 редиректами.

Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.