Секреты копирайтинга

1404   |    21 мин., 38 сек.

Очень важно, как мы пишем текст, который мы используем на своих веб-страницах. Это новая область коммуникаций. Гипертекст – это новый лингвистический жанр, и это должно быть учтено при изучении лингвистики. При написании текста для сайта есть намного больше тонкостей, которые должны быть учтены, так как его будут читать не только люди, но и поисковая машина. Вэб-сайт – это как гид, где есть много секций, объясняющих различные сферы информации, но в сжатой форме, т.к. во многих местах вместо того, чтобы давать подробное научное объяснение, мы даем краткий обзор и ссылку на экспертный документ. (Например: Хотите знать больше? Кликните сюда). Этим мы говорим, что предмет описания может быть не в области ваших интересов, а если это так, то вам будет проще в удобное для вас время перейти на экспертный ресурс и изучить все тонкости. Не было бы смысла давать ссылки, если бы я описал все эти подробности в тексте. Однако как только Вы начнете создавать ваш самый первый текст, Вы, скорее всего, обнаружите, что написать его совсем не просто. Фактически, после продолжительного времени, во время которого вы будете смотреть на пустой компьютерный экран, Вы, наверное, скажете сами себе: “Что я делаю?” “Кому я все же пишу?” “Так как я не знаю, кем они являются или что они хотят, я предполагаю, что я только скажу им, что я хочу, чтобы они знали.” Очень часто люди садятся и начинают писать текст, совершенно не зная, кому они пишут. Что происходит? Результат – текст, который сосредотачивается полностью на компании, без отношения к клиенту вообще. Так что же самое важное надо знать о копирайтинге? В одном предложении… «Пробраться» в мысли ваших потенциальных клиентов. Потенциальными клиентами Вы могли бы считать: мужчины с возрастом от 35 до 50, корпоративные менеджеры, женатые, имеющие двух детей, получающие 90 000 руб. в месяц. Когда Вы садитесь, чтобы написать письмо, Вы же не пишете его сначала, а затем думаете: “Хм, кому я могу его отправить?” Нет! Вы решаете, кому Вы хотите написать, и только затем Вы садитесь, чтобы его написать. Скажем, Вы купили новый автомобиль, и Вы хотите написать письмо, или электронное письмо, нескольким людям, чтобы сообщить это им всем. Что Вы собираетесь сделать? Выделить информацию, которая будет представлять интерес для того человека, которому Вы пишете. Например, Вы собираетесь сказать вашему лучшему другу о том, как быстро автомобиль будет разгоняться, насколько красив интерьер, и что аудиосистема просто превосходна, и т. д., и т. п. Но, например, ваша мама с большим удовольствием узнает подробности о безопасности автомобиля и т. п. Видите? В то время как тема остается одной и той же, информация, которую Вы включаете, приходится изменять. Каждый общается по-разному. Мамы не заботятся о тех же вещах, о которых могут заботиться ваши друзья и подруги, когда они покупают автомобиль, например. Бухгалтера мелких фирм имеют другие потребности в комплектации компьютеров, чем системные администраторы больших корпораций. Женщины с высоким уровнем дохода интересуются фирменными знаками и высокими ценами, в то время как женщины с более низкими доходами заинтересованы поиском самой низкой цены. Есть различные общительные и поведенческие типы, различные подходы к процессу покупки, большие различия в действиях мужчин и женщин во время похода по магазинам и другие факторы в уравнении копирайтинга. Все это приводит к тому, что важно узнать о вашей целевой группе настолько много, насколько это возможно. Иначе, как вы можете узнать, какой подход использовать: едет-быстро-и-заставляет-меня-чувствовать-возбуждение или мама-станет-гордится-мной? Итак, знаете ли вы, кому вы будете писать в своем рекламном тексте? И как вы можете определить, что информация является важной для них? Требуются годы, чтобы узнать ваших друзей и вашу семью. Вы проводили много времени вокруг них, замечая, что они любят и не любят, как они вели себя в некоторых ситуациях, и так далее. Но с группой клиентов, с вашими потенциальными клиентами, вы можете сделать то, что называют анализом потенциальных клиентов, чтобы получить необходимую информацию. Сколько вопросов вы включаете, действительно зависит от того, что вы лично хотите или должны знать. Позвольте мне сказать вам, какие четыре основных вопроса вам понадобятся. Первый какой клиент должен покупать ваш продукт или услугу? (Это – не обязательно ваш существующий клиент) Второй какие проблемы, с которыми эти люди сталкиваются, ваш продукт или услуга может помочь решить? Третий что в конечном итоге, ожидают ваши потенциальные клиенты от вашего продукта/услуги? Четвертый какова демографическая информация о вашем целевом клиенте? (пол, возраст, образование, доход, и т. д.) Теперь, давайте посмотрим на типовой анализ потенциальных клиентов, который мы проводили с одним из наших клиентов. Женщина-предприниматель, у нее есть сайт, через который она продает свою продукцию. Мы попросили ее рассказать о ее целевых клиентах, и вот, что она сказала: Совершенная группа клиентов – работающие родители (главным образом, женщины), работающие вне дома, возрастом 25-45, с детьми (все еще живущими с родителями). Они зарабатывают приблизительно 70 000 руб. в месяц. (Отметьте, она также включила демографию сюда.) Проблемы, с которыми они сталкиваются: неспособность сказать НЕТ своим детям, своему боссу, своей организации родителей/преподавателей, собаке по поводу прогулки и т. д. Они пробуют быть доступными всем и всегда, и делать это все за свою короткую жизнь, не падая от сердечного приступа. Конечный результат, которого они хотят: (Это то, что Вы реально продаете!) больше свободного времени, уменьшенное напряжение, больше эффективности, больше денег и т. п) Давайте разберем все по порядку. Сначала она сказала: "работающие родители, которые работают вне дома, приблизительно 25-45 лет, с детьми (которые еще живут с родителями)". Давайте рассмотрим это описание в деталях. Что Вы думаете о том, когда я говорю “работающие родители”? Я думаю о родителях, которые имеют возможность работать: кто мог бы работать в корпоративной сфере и иметь много связанных с работой обязанностей. Они посещают различные встречи, имеют обязательства и пробуют достигнуть следующей ступени на корпоративной лестнице. Кроме того, они, действительно, хотят быть там для блага своих детей и других членов семьи. Между отведением собаки к ветеринару, принятием решения уехать в командировку в следующем месяце, выполнением домашней работы, проведением времени со своим супругом (супругой), хождением по магазинам, едой и т. п. абсолютно нет свободного времени. Наша клиентка также упоминала, что ее лучшие покупатели – главным образом, женщины. Это говорит Вам несколько вещей. Большинство женщин – заботливы. Они хотят выполнять потребности других. Одним из женских качеств является то, что они сперва выполняют потребности других, а затем только свои собственные. Другое обобщение о женщинах – то, что они хотят знать конечные результаты. Они, прежде всего, не заинтересованы тем, "как" вещи происходят. Они больше интересуются результатами после того, как действие уже совершилось (Мужчины проявляют больше интереса к самому процессу). И за какие типы вакансий обычно платят 70 000 руб. в мес? За многие, например: связанные с финансами, менеджеры, директора, владельцы мелкого бизнеса и т.п. Я уверен, что Вы можете перечислить намного больше вакансий. Прежде всего, они будут беловоротничковыми, а не синеворотничковыми вакансиями. Это тянет на уровень высшего образования. Теперь, если мы соберем все вместе, мы получим "склонных к менеджеру" родителей, ищущих конечные результаты, кто сталкивается с беспокойными днями на работе и огромным количеством домашних обязательств, которые полностью изматывают. Это вещи, находящиеся в умах ваших потенциальных клиентов. Это эмоции, которые Вы должны поместить в ваш рекламный текст, чтобы заставить их сидеть и говорить: “ Эй! Мне это надо!” Какие другие вопросы вы могли бы задать при проведении вашего анализа потенциальных клиентов? Что-нибудь, что помогло бы Вам узнать потенциальных клиентов лучше. В зависимости от вашего бизнеса/продукта/услуги, вы могли бы спросить ваших клиентов:

1. Откуда Вы?
2. Какую должность Вы занимаете?
3. Вы имеете детей?
4. Каково Ваше семейное положение?
5. Ваше хобби?
6. Как Вы проводите свободное время?
7. Каковы Ваши непосредственные цели на будущее?
8. В чем Вы нуждаетесь, чтобы достигнуть этих целей?
9. Как часто Вы используете Интернет?
10. Каково Ваше первоочередное использование Сети? (проверка электронной почты, покупки через Интернет-магазины и т.д.)
11. Действительно ли, Вы – конечный пользователь продукта/услуги, или Вы делаете покупки для кого-то еще? (Весьма часто помощники будут делать покупки для менеджеров, взрослые дети будут делать покупки для старших родителей, и т.д.)
12. В какой стране Вы проживаете?
13. В какой области России Вы постоянно проживаете?
14. Где Вы любите отдыхать?

Вы можете также задать вопросы, связанные с определенными географическими местоположениями (если у Вас местный бизнес), деятельностью в сети (почему посетитель не покупал на вашем сайте) и др. Ваш индивидуальный бизнес/продукт/услуга даст вам дополнительные идеи для вопросов. Теперь, когда Вы знаете, какие вопросы надо задавать, узнаем, как вы найдете ответы на вопросы? Это более просто, чем вы могли бы подумать. Вот лучшие семь способов определить потенциальных клиентов. Каждый быстр, прост, и дешев.

1. Спросить. Разработайте анкету. Потратьте неделю или две, чтобы написать список вопросов, на которые вы хотели бы иметь ответы. Скажите людям, почему вы хотите получить эту информацию и для чего вы планируете ее использовать ее. Также напомните им, что обзор полностью анонимен. Если вы, действительно, хотите повысить количество ответов, предложите приз.
2. Читать. Соберите несколько тематических журналов и газет (или читайте их on-line). Ищите разделы «письма в редакцию» и т.п. Обычно здесь люди говорят все, о чем думают. Это – лучшее место, чтобы найти много нового о том, что ваш целевой клиент думает.
3. Общайтесь. Посещайте сетевые форумы, где могут общаться ваши потенциальные клиенты. Если нет желания, то вы можете не отправлять свои сообщения… только ищите и читайте то, что говорят другие. Это – еще одно замечательное место, чтобы понять, что люди в реальном мире думают.
4. Посещение. Зайдите в те из мест, которые ваши целевые клиенты могли бы посетить. Вы продаете что-то, что необходимо перевозить на транспорте? Вы, возможно, должны посетить несколько «мест» про грузовики. Просто сядьте и слушайте!
5. Разговор. Хотите знать самую большую проблему, с которой сталкивается отделочник стен? Я фактически должен был узнать это для своего клиента. Необходимо поговорить с теми, кто нанял бы отделочников. Я взялся за телефон и сделал несколько звонков по телефону. Удивительно, почти каждый, с кем я говорил, имел одни и те же проблемы. Я был способен использовать эту информацию, чтобы представить моего клиента в лучшем свете перед его потенциальными клиентами!
6. Присоединение. Участвуйте в форумах, круглых столах и т. п., в которых могут участвовать ваши клиенты.
7. Думать. Пошевелите мозгами и придумайте еще больше способов узнать ваших потенциальных клиентов.

Возможно, вы могли бы посетить компанию, которая попадает в пределы работы ваших целевых клиентов, и остаться в ней в течение нескольких часов с целью наблюдения за происходящим. Возможно, вы могли бы организовать бесплатную конференцию, где люди в пределах вашей аудитории могли бы высказывать свои мнения. С небольшим творческим потенциалом, вы узнаете все подходы ваших целевых клиентов, причем за очень короткий промежуток времени! Как только Вы собрали достаточно информации, приступайте к следующим основным шагам. Сначала сделайте список того, что вы продаете. Просто запишите, на обычном повседневном разговорном языке, что Вы хотите сказать вашим клиентам. Сделайте короткий список. Во-вторых, рассмотрите то, что вы хотите, чтобы ваши клиенты знали о вашей компании. Есть ли у вас специальные продукты или услуги? Вы обеспечиваете их каким-либо уникальным способом? Вы лучше, чем остальные? Почему? У Вас действительно низкие цены? Вы решаете специфическую проблему? Напишите это все ниже. И, наконец, третье, как может ваш продукт или услуга принести вашим конечным клиентам решение их проблем и даст им результаты, которые они ожидают? Это – большой вопрос. Вы должны будете погрузиться глубоко в помыслы ваших клиентов и поместить все в одно место. Помните их ситуацию … помните, как они чувствуют … думайте о проблемах, с которыми они сталкиваются. Казалось бы, что мы теперь готовы приступать к написанию нашего текста. А сколько еще информации нам нужно? Много! Только не трогайте клавиатуру! Когда вы пишете текст, о чем вы думаете больше всего, наверное, о том, как лучше написать, потратив меньше времени? Почему? Когда Вы написали текст, он кажется очень убедительным. Вы же говорили, что все будет замечательно, и даже дали гарантию о возврате денег. Вам написанный текст очень нравится, но почему же клиент воротит от него свою голову? Причина обычно весьма проста. Они – не Вы. В то время как одна вещь могла бы спровоцировать Вас и Вы бы достаточно заинтересовались, чтобы открыть ваш бумажник и купить, есть другие типы личностей, которые «ведутся» на другие мотивационные факторы. Если Вы знаете эти факторы, то у вас есть ключ к успеху копирайтинга! Мужчинам, вообще говоря, больше интересен процесс или техническая сторона изделия\сервиса. Женщины же, с другой стороны, надеются получить результат. Есть несколько названий для различных типов личности или поведенческих типов. Например, экстраверт, интроверт. Некоторые психологи маркируют их – личность "A-типа", личность "Б-типа" и т. д.). Модель “DISC” маркирует различные типы описателями (Dominance, Influence, Steadiness, Compliance – Доминирование, Уравновешенность, Стабильность, Податливость). Независимо от того, как они называются, я помогу Вам поближе узнать их. Доминирование Доминантно-поведенческий тип обычно описывается следующими признаками:

• Высокое самолюбие
• Решатель проблем
• Нравится спорить
• Тяжело управляем для получения результатов
• Уверенный
• Любит власть и авторитетность
• Мотивирует прямыми ответами

Слова, которые будут влиять на них (и могут использоваться в вашем рекламном тексте), включают:

• Власть
• Успех
• Результат
• Высокотехнологичный
• Новый, улучшенный
• Лучший
• Победа
• Лидерство
• Сейчас же
• Немедленно
• Суть
• Бесспорно
• Уравновешенность

Влиятельно-поведенческий тип может быть описан примерно так:

• Агрессивен в разговорах
• Оптимистичный
• Может видеть все в перспективе
• Ориентированный на людей
• Легок на подъем
• Подходит метод кнута и пряника
• Опирается на мнение других

Слова, которые будут влиять на них (и могут использоваться в вашем тексте), включают:

• Быстро
• Смешно
• Хорошая работа
• Я чувствую
• Общественный
• Признание
• Возбуждение
• Люди
• Популярный
• Вы приглашены/вы включены

Податливость 75% типов - Податливые. Эти люди обычно имеют следующие признаки:

• Полные мыслители
• Высокие стандарты
• Хорошо дисциплинированны
• Аккуратны
• Нравится, когда хвалят
• Управляемое качество
• Ориентированный на числа

Слова, которые будут влиять на них (и могут использоваться в вашем тексте), включают:

• Факты
• результаты находятся в
• показ данных
• Доказано
• не торопитесь
• Анализ
• Испытанно и истинно

Стабильность Те, кто падает в стабильно-поведенческий тип обычно, описываются как:

• Лояльные
• Хорошие слушатели
• Терпеливы
• Приверженцы безопасности
• Хотят иметь выгоды
• Поддерживают семейные традиции
• Активны по отношению к обычным действиям

Слова, которые будут влиять на них (и могут использоваться в вашем тексте), включают:

• Доказанный процесс
• Постепенно (шаг за шагом)
• справка, если она нужна вам
• Выручают меня
• Гарантия
• Обещание
• Оправданно
• Думать об этом
• Не торопитесь
• Значение

И как, Вы можете видеть, что эти простые «подсказки» уже открывают новые двери для эффективности написания хорошего рекламного текста для сайта. Благодаря тому, что написано выше, у вас вероятно возникают некоторые хорошие идеи о том, как корректировать ваш текст, чтобы соответствовать вашим потенциальным клиентам. Например, при копирайтинге для людей с Доминирующе-поведенческим типом необходимо фокусироваться на деталях, чтобы показать, как это поможет им получить необходимый результат. Им нужна самая суть, и они будут искать ее. Они обычно уже знают то, чего они хотят (или так они думают) и намереваются быстро найти то, что нужно. Не говорите о вещах, которые не уместны, не по теме. Не оставляйте лазейки или какую-то расплывчатость, или признаки некомпетентности. Если вам необходимо задавать вопросы в вашем рекламном тексте, выбирайте такие вопросы, которые начинаются со слова "что/какой". Кто попадает в категорию доминирующих? Обычно корпоративные чиновники, менеджеры, военные, некоторые продавцы, многие предприниматели, и множество других людей (почти каждый), которые работают в сфере "управления". Для уравновешенного типа весьма подходит метод кнута и пряника, и от них очень большая отдача, особенно после похвал. Самые типичные представители этого типа желают узнать не только детали работы, но вас персонально. Они любят дружбу и очень ценят людей, с которыми общаются. Они являются очень легкими на подъем, но немного рассеянными. Дайте им то, о чем они серьезно думают (например, чтобы что-то купить), и они сделают это без долгого размышления. Кто попадает в категорию Стабильность? Большинство продавцов, менеджеров, преподавателей, и многие владельцы частного бизнеса, только и это – лишь малая часть всех представителей этого типа. Типы стабильности составляют большинство населения. Более 40% людей попадают в категорию «Стабильность». Эти люди должны видеть логический подход в вашем тексте; им нужно время для того, чтобы подумать перед покупкой; они хотят видеть, как ваше решение принесет им пользу; и им нужны какие-то гарантии. Хотите получить их расположение, тогда задавайте им вопросы типа “Как много времени вам необходимо?” или "Как часто Вы?” Как мы говорили, 40% людей на планете попадают в категорию «Стабильность» и это объясняет, почему многие специалисты по написанию текстов для сайтов (копирайтеры) скажут Вам писать текст, который полон выгод и гарантирует возврат денег. Однако в то время как это работает для 40% населения, другие 60% могут иметь проблемы с этим. Вот почему вы должны знать ваших потенциальных клиентов! Например, если Вы работаете для группы ТОП-менеджеров (которые определенно попадают в категорию доминирование), Вам не следует писать длинный текст, они просто не будут его читать. Они ждут самой сути и могут попросить о каких-то деталях позже, если они почувствуют, что им это необходимо. Если у вас есть много информации, чтобы работать, Вы должны будите разбить ее по разделам, чтобы удовлетворить типу "Доминирование". С представителями класса Податливость, Вы должны будете использовать качество и стандарты. Вам также будет необходимо показать им, что ваша работа или что-то еще обоснована. Они не “ведутся” на “новое и улучшенное” вообще. Они чрезвычайно компетентны в “правилах игры” и также того, какие последствия будут, если какие-то правила не соблюдаются. Они не оценивают шутки при принятии решения; они не любят участвовать в принятии решений и они будут определенно разочарованы сыростью материала. Скажите им, что "правильно" делаете (и поддержите это утверждение какими-то очень важными фактами), и Вас послушают. Представители Податливости лучше всего ответят на вопросы, связанные со статистикой и вопросы, которые вынуждают их смотреть на все стороны проблемы. Например “68% всех выплат водителей идут на страхование автомобилей. Не так ли?” Кто попадает в категорию Податливости? Банкиры, ученые, бухгалтеры, и инженеры – вот хорошие примеры. В конечном счете, все сводится к предоставлению клиентам того, чего они хотят. Вы могли бы уже знать об этом. Я могу поспорить, что Вы замечали некоторые тонкие различия в мужчинах и женщинах. А знали ли Вы, что мужчины и женщины совершенно по-разному думают? Я уверен, что Вы знали, хотя, возможно, Вы не очень долго размышляли на эту тему. Различия в том, как два пола думают, играют главную роль в том, как вам писать ваш текст. Давайте посмотрим на несколько основных различий в том, как мужчины и женщины ведут себя при “мозговой деятельности”.

Мужчины	Женщины
Покупают с определенной целью.	Покупают по многим причинам: удовлетворить потребность, расслабиться, пообщаться с другом, и т. д.
Нужна письменная информация, включая любые специфические особенности технических аспектов, процессов, качества, и т. д. Они делают заключения, основываясь на своем собственном мнении.	Предпочитают общение с продавцом, но будут также читать информацию, чтобы решиться на покупку. На них довольно сильно влияет информация, которую им предоставляют продавцы.
Нуждаются в информации, которая будет представлена логически.	Могут принять информацию в любом виде и все же еще эффективно ее обрабатывать.

Быстро решаются на покупку.	Несколько раз обдумывают перед принятием решения о покупке.
Покупают, чтобы увеличить свои собственные ценности, позиции, улучшая свое благополучие, и благополучию своей семьи.	Часто – покупка, как время препровождение.
Опираются больше на факты и числа.	Опираются больше на общепринятые мнения.
Рассматривают каждую покупку как инвестицию и что-нибудь для удовлетворения какой-либо потребности.	Делают покупки, которые затрагивают их эмоционально – заставляют их чувствовать себя хорошо или выглядеть намного лучше.

Кроме того, существует еще очень много важных моментов, на которые каждый хороший копирайтер должен обратить внимание. Например, Вы знали, что женщины едят больше фруктов, а мужчины едят больше мяса? Мужчины едят различные хлопья и поп-корн; женщины едят хлебные злаки. Мужчины любят пиво, женщинам нравится разлитая в бутылки вода. Мужчины покупают больше крема для бритья, камеры, стереосистемы, в то время как женщины покупают больше тапочек, сушилок для одежды, вино. Вот еще один актуальный момент: мужчина и женщина идут в магазин автомобилей (автосалон). Первая вещь, которую мужчина делает – открывает капот и проверяет двигатель. Первая вещь, которую женщина делает – оценивает стиль автомобиля и цвет, будет ли он ей "соответствовать". Подходит продавец. Если информации нет на этикетке (ценнике), мужчина спрашивает о мощности, о том, как быстро автомобиль будет разгоняться от ноля до ста км/ч. и т. п. (Хотя он предпочитает это прочитать). Женщина спрашивает о цветовых гаммах, гарантийном сроке, об особенностях безопасности и хотела бы очень подробно разобраться в каждом из этих вопросов. Когда мужчина идет в магазин розничной одежды, он уже знает, в чем он нуждается. Он, наверняка, подумал об этом заранее. Он идет прямо к отделу, в котором есть мужские рубашки, берет первую вещь, и смотрит, подойдет ли она ему, и если он видит, что она ему подходит (даже без зеркала), то покупает ее. Женщина же, придя в тот же самый магазин, по пути к отделу, где продают блузки, остановится и будет смотреть на обувь, которая есть в продаже и новые весенние сумочки. Когда она все же подойдет к блузкам, не обойдя стороной ни один отдел, встретившийся на ее пути, будет осматривать материал, проверять цену, читать ярлыки, разглядывать себя перед зеркалом, примерять вешалку по своим плечам и т.п. Как только она найдет три или четыре вещи, которые могла бы купить, она пойдет в примерочную, чтобы примерить эти вещи, которые она так долго выбирала. Если ни одна из них не смотрится как надо, если они не делают ее красивее, ведь она хочет выглядеть и чувствовать себя гораздо лучше, – она возвратит их в родной отдел, будет искать другие вещи, а потом и вообще пойдет в другой магазин. Стили покупок разных полов настолько отличаются, что вы могли бы уже подумать, что невозможно написать рекламный текст, подходящий для обоих. Однако следует учитывать несколько вещей:

1. Есть что-то общее между полами. Обоим нужна информация. Мужчинам не нужно столько, сколько женщинам. Удостоверьтесь, что Вы даете достаточно информации для любого, чтобы сделать правильное решение. Вы можете рассмотреть установку ссылок на "большее количество информации". Вы можете также разместить вашу контактную информацию в ваших текстах в случае, если женщина хочет обсудить свою покупку или задать Вам пару вопросов.
2. Если Вы знаете, что ваши потенциальные клиенты прежде всего это представители одного из полов, угодите их информационным потребностям. Дайте мужчинам "менее коммерческую" копию текста со ссылками к большему количеству информации, о технических проблемах, процессах, и т.п. Если Вы пишете длинный текст, ориентируясь на продажу для мужской аудитории, включите понятия, которые позволят им узнать, что ваш продукт/сервис удовлетворит потребность, увеличит положение в обществе и т. д. Также представьте информацию в логически завершенном виде, так, чтобы вся информация была проста для понимания.
3. Если Вы пишете для женской аудитории, пишите в более диалоговом виде, предлагайте сравнения, говорите ей, как это будет подходить ее чувствам, в общем, используйте больше эпитетов и т.д. Концентрируйтесь на том, что является важным для нее.

Нет, не всегда происходит так, что вы в основном работаете с одним полом, например, 90% с одним, а 10% с другим. Было бы хорошо, если бы это было так. Точно так же, как Вы будете работать со всеми четырьмя типами личности. Однако если уделить должное внимание всему, что необходимо, чтобы удовлетворить и мужчин, и женщин, ваш рекламный текст будет более эффективным и нужным для обоих полов. Вы могли бы предположить, что поведение при покупках в сети, т. е. оnline, мужчины и женщины ведут себя точно так же, как и в обычной жизни. Но это не так. Фактически, все совсем наоборот. Многократные исследования подтверждают результаты, что мужчины тратят больше времени, делая покупки интерактивно, а женщины тратят меньше времени. Другие аспекты исследований приведены ниже: Женщины используют Интернет, чтобы экономить время, упрощать свою жизнь, и собирать информацию, чтобы правильно принимать решения. Они набираются опыта. Они хотят искать, общаться с другими покупателями (посредством сетевых чатов), задавать вопросы, обмениваться опытом и чувствовать себя “на высоте”. Мужчины используют Интернет по нескольким причинам: не только шопинг, но также и развлечения. Когда мужчины занимаются шопингом через Интернет, они имеют тенденцию уделять сайтам больше внимания, чем они потратили бы в реальном магазине на тот же продукт. Мужчины любят читать техническую информацию (интерактивно или еще как-нибудь) и редко используют сетевые возможности общения (чат). Это мое мнение, и это – только предположение, что мужчины являются "Одинокими волками" среди покупателей в сети Интернет, потому что они могут делать покупки и собирать информацию столько, сколько им нужно, без каких либо надоедливых (а порой и некомпетентных) консультантов и продавцов! Должны ли Вы угодить одному или обоим полам? Вам необходимо запомнить основные отличия мужчин от женщин, их поведение и потребности, изложенные выше, и тогда ваш текст (при должном внимании) не пройдет мимо них, как бесполезный материал. Сейчас Вы знаете, что есть много вопросов, которые необходимо учитывать при написании текстов. Например:

• Кто ваши потенциальные клиенты?
• К какому типу они относятся?
• Они мужчины или женщины?

Но что будет, если вы имеете одного из тех потенциальных клиентов, который относится к аудитории разнообразных типов, которая включает и мужчин и женщин? Вот это как раз случай, когда вы пытаетесь угодить каждому. Можно ли вообще это сделать? Абсолютно точно можно! В предыдущей главе мы рассмотрели пять подходов для того, чтобы определить длину текста, который вы должны написать, и наиважнейшие факторы при написании их для мужчин и для женщин. Некоторые из них также помогут Вам в написании текстов для «смешанной» целевой группы.

Тип покупателя	Длинна текста
«Стабильность» или «Податливость»	Более длинные тексты
«Доминирование» или «Уравновешенность»	Более короткие тексты
Мужчина против Женщины	Для мужчин более короткие тексты; для женщин более длинные тексты.
Известность продукта	Известный продукт – короткий текст; новый продукт – более длинный текст.
Ценовой уровень продукта	Выше цена – длиннее копия

Что же все-таки относительно длины текста? Длинный текст или короткий текст, что лучше? Бесконечное сражение. Я уверен, что вы слышали оба заявления. Те, кто верит, что каждому клиенту необходимо предоставить всю информацию, которая только имеется в наличии, говорят "Длинные тексты продают лучше!". Сторонники этого формата копирайтинга говорят, что клиенты должны заинтересовываться в чтении следующего параграфа и следующего, и так далее. Наконец, когда у них «потекли слюнки», вы показываете им самую изюминку. С другой стороны, сторонники написания коротких рекламных текстов заявляют, что потребители сегодня имеют чрезвычайно мало времени. Текст, который "без лишней воды" – это как раз то, что необходимо на рынке. Согласно этим экспертам, длинный, растянутый текст не получает должного внимания со стороны занятых, нетерпеливых читателей. Пишите лаконично, или Вы потеряете их. Так кто же прав? Оба утверждения верны! Нет, я выразился не очень корректно, и я не избегаю проблемы. По правде сказать, все люди в мире не похожи друг на друга. Из-за этого факта никакой единственный подход к копирайтингу не будет работать для любого продукта или услуги. Вспомните написание письма! Когда вы начинаете писать письмо, вы не пишете текст и затем решаете, кому вы его отправите. Прежде, чем вы начнете писать (или набирать текст на клавиатуре), вы знаете, кто будет получателем сообщения. вы знаете его тип личности и как лучше написать что-то так, чтобы это было интересно для него. То же самое относится к копирайтингу. Скажем, например, что ваши потенциальные клиенты состоят из бизнесменов. Только благодаря этому крошечному биту информации, я могу вам

Хотите сделать сайт для салона красоты?

Сайт для салонов красоты - Антикризисное предложение для салонов красоты - сайт на битриксе + базовое seo за совершенно адекватные деньги. С наполнением сайта, гарантией и консультациями маркетолога. →→→